Общи условия за използване на модул „Обяви за услуги“

1.1. Настоящите Общи условия уреждат правилата за използване на модул „Обяви за услуги“, достъпен чрез сайта Near Home Buddy.

1.2. Модул „Обяви за услуги“ се предоставя от ПрокуМастър ЕООД, наричано по-долу „Доставчик“, „ние“, „нас“ или „Near Home Buddy“.

1.3. Модулът представлява онлайн пространство, в което регистрирани потребители, физически лица или фирми, могат да публикуват обяви за услуги, а посетители на сайта могат да ги разглеждат.

1.4. Обявите, публикувани в модула, са създадени от трети лица или фирми. Те не представляват услуги, директно предлагани от Near Home Buddy или ПрокуМастър ЕООД, освен ако дадена услуга не е изрично обозначена като услуга на Near Home Buddy.

1.5. Near Home Buddy не е страна по договорките между потребителите и лицата или фирмите, публикували обява, освен ако изрично не е посочено друго.

2.1. „Модул“ означава функционалността „Обяви за услуги“ в сайта Near Home Buddy.

2.2. „Потребител“ означава всяко лице, което разглежда, публикува, управлява, докладва или взаимодейства с обяви в модула.

2.3. „Публикуващ потребител“ означава регистриран потребител, който създава и публикува обява.

2.4. „Посетител“ означава лице, което разглежда обявите без регистрация.

2.5. „Обява“ означава публикувано съдържание, чрез което потребител предлага или търси услуга.

2.6. „Промотирана обява“ означава обява, за която е заплатено допълнително позициониране за определен период.

2.7. „Рекламен банер“ означава визуална реклама, публикувана в определена зона на сайта.

2.8. „Външен сайт“ означава сайт, който не е собственост и не се управлява от Near Home Buddy или ПрокуМастър ЕООД.

3.1. Разглеждането на публичните обяви е достъпно за посетители без регистрация.

3.2. Публикуването, редактирането, управлението и промотирането на обяви изисква регистрация за модул „Обяви за услуги“.

3.3. Регистрацията за модул „Обяви за услуги“ е отделна от регистрацията за основните услуги на Near Home Buddy, като доставки, придружаване и грижа за домашни любимци.

3.4. При регистрация за модула потребителят избира дали:

• предлага услуга
• търси услуга
• предлага и търси услуга
• е частен потребител
• е бизнес потребител

3.5. За завършване на регистрацията потребителят трябва да приеме настоящите Общи условия.

4.1. С използването на модула потребителят потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия.

4.2. За публикуване на обява потребителят трябва изрично да приеме Общите условия чрез маркиране на съответния чекбокс.

4.3. Near Home Buddy може да съхранява информация за приемането на Общите условия, включително дата, версия, потребителски профил и технически данни, когато това е необходимо за доказване на приемането.

4.4. Ако бъде публикувана нова версия на Общите условия, Near Home Buddy може да изиска повторно приемане преди продължаване на използването на модула.

5.1. Модул „Обяви за услуги“ е място за публикуване и разглеждане на обяви от трети лица.

5.2. Near Home Buddy не проверява предварително всяка услуга в детайли и не гарантира качеството, цената, наличността, законността или изпълнението на услугата, освен ако това не е изрично посочено.

5.3. Потребителите сами договарят условията помежду си, включително цена, срок, начин на изпълнение, плащане, отговорности и други детайли.

5.4. Near Home Buddy не носи отговорност за спорове, вреди, неизпълнение, забавяне, неточна информация или други проблеми, възникнали между потребители и публикуващи лица или фирми.

5.5. Ако дадена обява съдържа външен линк, потребителят ще бъде предупреден, че напуска сайта на Near Home Buddy.

6.1. Публикуването на стандартна обява е безплатно, освен ако не е посочено друго.

6.2. За публикуване на обява потребителят трябва да предостави вярна, точна и актуална информация.

6.3. Обявата може да съдържа:

• заглавие
• описание
• категория
• населено място
• област
• цена или информация, че цената е по договаряне
• снимки
• телефон или друг начин за контакт
• външен линк, ако е разрешен от системата

6.4. Потребителят носи пълна отговорност за съдържанието на своята обява.

6.5. Забранено е публикуването на подвеждаща, невярна, незаконна, обидна, дискриминационна, опасна или измамна информация.

6.6. Забранено е публикуване на услуги, които нарушават закона, правата на трети лица или добрите нрави.

6.7. Near Home Buddy има право да откаже, скрие, редактира, върне за корекция, архивира или изтрие обява, ако тя нарушава настоящите Общи условия или създава риск за потребителите.

7.1. Near Home Buddy може да прилага предварителна или последваща модерация на обявите.

7.2. Обява може да бъде публикувана публично само след одобрение, ако системата изисква одобрение.

7.3. Near Home Buddy има право да откаже публикуване на обява без задължение за обезщетение, ако съдържанието не отговаря на правилата.

7.4. При отказ, когато е възможно, потребителят получава причина или бележка за корекция.

7.5. Потребителят може да редактира и изпрати обявата отново, ако системата позволява това.

8.1. Забранено е публикуването на обяви, които съдържат:

• незаконни услуги
• измамни твърдения
• подвеждаща информация
• агресивни или обидни послания
• дискриминационно съдържание
• съдържание, което нарушава права на трети лица
• опасни услуги
• услуги, които изискват лиценз, разрешение или специална квалификация, без това да е ясно посочено
• лични данни на трети лица без основание
• линкове към опасни, измамни или вредни сайтове

8.2. Near Home Buddy може да премахва такова съдържание без предварително уведомление.

9.1. Всеки потребител може да докладва обява, ако счита, че тя нарушава правилата.

9.2. Причини за докладване могат да бъдат:

• подвеждаща информация
• съмнение за измама
• незаконна услуга
• неподходящо съдържание
• нарушение на права
• дублирана обява
• опасна услуга
• друга причина

9.3. Near Home Buddy разглежда докладите по своя преценка и може да предприеме действия, включително временно скриване, премахване или ограничаване на профил.

10.1. Потребителите могат да заплатят за промотиране на одобрена и активна обява за определен период.

10.2. Наличните периоди и цени се показват преди плащане.

10.3. Промотирането осигурява по-видимо позициониране, но не гарантира конкретен резултат, клиент, контакт, продажба или заявка.

10.4. Реалното таксуване се извършва само в EUR.

10.5. Ако сума е показана и в лева, тя е само информативна и не представлява отделна валута за плащане.

10.6. Платеното промотиране започва и приключва според периода, показан при покупката.

10.7. Near Home Buddy може да прекрати промотирането, ако обявата нарушава Общите условия.

11.1. Плащанията за промотиране се извършват чрез наличните методи за онлайн плащане.

11.2. Плащането се извършва само в EUR.

11.3. При технически проблем, грешно начисляване или друг основателен случай потребителят може да подаде жалба чрез наличната функционалност.

11.4. Near Home Buddy разглежда всяка жалба индивидуално.

11.5. Ако е приложимо, Near Home Buddy може да предложи:

• възстановяване на сума
• компенсация с нов промоционален период
• отказ на искането с посочване на причина

11.6. Автоматично възстановяване на сума се извършва само когато има сигурна връзка с конкретната платежна транзакция.

11.7. Ако такава връзка липсва, случаят може да бъде отбелязан за ръчна проверка.

12.1. Near Home Buddy може да показва рекламни банери от външни рекламодатели.

12.2. Рекламните банери са обозначени като „Реклама“.

12.3. Рекламите не представляват препоръка, гаранция или одобрение на услугата от Near Home Buddy.

12.4. При клик върху реклама потребителят може първо да види информация в сайта Near Home Buddy, а при избор да продължи към външен сайт.

12.5. При напускане на сайта се показва предупреждение, че потребителят преминава към външен сайт.

13.1. Обявите и рекламите могат да съдържат линкове към външни сайтове.

13.2. Near Home Buddy не притежава, не управлява и не носи отговорност за съдържанието, цените, условията, услугите, политиките за поверителност или сигурността на външните сайтове.

13.3. Потребителят посещава външни сайтове на своя отговорност.

13.4. Преди използване на външен сайт потребителят следва да се запознае с неговите Общи условия и Политика за поверителност.

14.1. Near Home Buddy може да предостави възможност за контакт чрез телефон, имейл, форма за запитване или друг метод.

14.2. Потребителите сами носят отговорност за комуникацията помежду си.

14.3. Near Home Buddy не участва в преговорите и не гарантира изпълнение на договореното между страните.

14.4. Потребителите трябва да бъдат внимателни при предоставяне на лична информация, плащане или договаряне извън сайта.

15.1. Публикуващият потребител декларира, че има право да предлага описаната услуга.

15.2. Ако за услугата се изисква лиценз, регистрация, квалификация или разрешение, публикуващият потребител носи отговорност да притежава необходимите документи и да ги представи при поискване от компетентен орган или потребител, когато е приложимо.

15.3. Публикуващият потребител носи отговорност за всички претенции, вреди, санкции или спорове, произтичащи от публикуваната от него обява.

16.1. Near Home Buddy може временно или постоянно да ограничи достъпа на потребител до модула, ако потребителят:

• нарушава Общите условия
• публикува подвеждаща или незаконна информация
• злоупотребява с докладване или жалби
• използва обидно или заплашително поведение
• създава риск за други потребители
• опитва да заобиколи системата или мерките за сигурност

16.2. Ограничаването може да бъде извършено без предварително уведомление, когато това е необходимо за защита на потребителите или платформата.

17.1. Потребителят може да подаде възражение при отказана или ограничена обява, ако системата позволява това.

17.2. Потребителят може да подаде жалба при проблем с платено промотиране.

17.3. Near Home Buddy разглежда жалбите в разумен срок.

17.4. Решението на Near Home Buddy може да включва одобрение, отказ, компенсация, възстановяване на сума или друго подходящо действие.

18.1. Near Home Buddy обработва лични данни във връзка с регистрация, публикуване на обяви, контакт, плащания, модерация, сигурност и изпълнение на законови задължения.

18.2. Повече информация за обработването на лични данни е налична в Политиката за поверителност на сайта.

18.3. Потребителят не трябва да публикува лични данни на трети лица без правно основание.

18.4. Near Home Buddy може да премахне съдържание, което съдържа неправомерно публикувани лични данни.

19.1. Потребителят декларира, че има право да използва снимките, текстовете, логата и другите материали, които публикува.

19.2. С публикуване на съдържание потребителят предоставя на Near Home Buddy право да го показва в рамките на сайта и модула за целите на публикуване, промотиране, модерация и техническо функциониране.

19.3. Near Home Buddy не придобива собственост върху съдържанието на потребителя.

19.4. Потребителят носи отговорност при претенции от трети лица относно авторски права, търговски марки, изображения или други права.

20.1. Near Home Buddy може да променя, временно спира или прекратява функционалности на модула.

20.2. Near Home Buddy може да променя правилата за публикуване, промотиране, модерация, цени и видимост на обявите.

20.3. Промените се публикуват на сайта и влизат в сила от посочената дата.

21.1. Near Home Buddy може да актуализира настоящите Общи условия.

21.2. При съществени промени може да се изиска повторно приемане от регистрираните потребители.

21.3. Ако потребителят не приеме новата версия, достъпът му до определени функции на модула може да бъде ограничен.

22.1. За настоящите Общи условия се прилага българското законодателство.

22.2. Възникнали спорове се решават по взаимно съгласие, а когато това не е възможно, от компетентния български съд.

23.1. За въпроси, сигнали или жалби относно модул „Обяви за услуги“ потребителите могат да се свържат с Near Home Buddy чрез контактните данни, публикувани на сайта.

23.2. За въпроси относно конкретна обява потребителят следва да се свърже директно с публикуващото лице или фирма, освен ако обявата не е изрично обозначена като услуга на Near Home Buddy.

24.1. Ако отделна разпоредба от настоящите Общи условия бъде призната за недействителна, това не засяга действието на останалите разпоредби.

24.2. Настоящите Общи условия са отделни от основните Общи условия на Near Home Buddy и се прилагат специално за модул „Обяви за услуги“.

24.3. При противоречие между настоящите Общи условия и основните Общи условия на Near Home Buddy относно използването на модул „Обяви за услуги“, предимство имат настоящите специални условия.