От заявка до доставка — лесно и спокойно
Всичко, което е нужно, се случва във вашия телефон. Възрастният човек просто отваря вратата и получава покупките си.
1. Регистрация и профил на получателя
Създавате профил за себе си и за възрастния човек, до когото ще доставяме — име, село, адрес, телефон и спешен контакт.
2. Избор на абонаментен план
Изберете план според нуждите: Основен, Стандартен, Премиум грижа или „Само придружаване“. Абонаментната такса се заплаща предварително с карта през защитена форма и покрива само услугата — тя не включва стойността на покупките. Не искате абонамент? Може да направите и еднократна заявка за доставка или придружаване, без месечен ангажимент.
3. Запазване на слот
Избирате удобен ден и часови интервал, който е подходящ за получателя.
4. Списък за пазаруване
Добавяте продукти, лекарства, храна за домашен любимец и бележки към доставчика (напр. „хляб от фурната в селото“).
5. Шофьорът пазарува и доставя
Нашият човек минава през магазин и аптека, пазарува точно по списъка и носи всичко на вратата на получателя.
6. Придружаване, когато е нужно
При нужда придружаваме получателя до личен лекар, аптека, болница, поща, банка или община, а домашния любимец — до ветеринар. Всяко придружаване е с максимална продължителност 3 часа — от взимането на придружавания до връщането му до личния адрес.
7. Заплащане при доставка
Стойността на закупените продукти, стоки и лекарства се заплаща в брой на шофьора от получателя при доставка.
8. Уведомление до семейството
Получавате известие веднага след посещението. При Премиум — отделяме време с получателя и ви уведомяваме за състоянието му.
Сигурност
Доставчиците са проверени, носят брандирана идентификация и винаги се представят при пристигане.
Домашни любимци
Към всяка доставка можете да добавите храна за куче или котка — грижим се и за тях.
Известия
Веднага след доставката получавате потвърждение в приложението и по имейл.
Грижа и придружаване — с ясни граници
Отнасяме се с внимание и топлина към всеки получател и сме до него, когато има нужда от придружаване. За да сме коректни обаче, държим да е напълно ясно какво не представлява услугата:
- Near Home Buddy не е медицинска услуга — не предоставяме лечение, манипулации, медицински грижи или съвети.
- Не сме личен, социален или здравен асистент — не извършваме битови или здравни грижи в дома.
- Не сме лицензиран превоз на пътници — придружаването е съпровождане и подкрепа, а не таксиметрова или транспортна услуга.
- Всяко придружаване е с максимална продължителност 3 часа — от взимането на придружавания до връщането му до личния адрес.
Ние пазаруваме, доставяме и придружаваме получателя до предварително уговорени места, като оставаме до него с грижа и внимание.
Готови ли сте да започнете?
Изберете план и запазете първия слот за по-малко от 5 минути.
Абонаментът покрива услугата по доставка. Закупените продукти се заплащат отделно.